Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Promotora de la Industria de la Construcción (en adelante "PIC"), con domicilio en Calle Fco. Xavier 807, Zona Centro, C.P. 31000, Chihuahua, Chih., México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a picpromotora@gmail.com o llamar al 614 416 4182.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para atenderte, por los siguientes medios:

• Formulario de contacto del sitio: nombre, teléfono, correo electrónico y la descripción de tu proyecto que decidas escribir. El formulario prepara un correo en tu propia aplicación; el envío ocurre cuando tú lo confirmas.
• WhatsApp: tu número telefónico, el nombre de tu perfil y los mensajes que nos envíes. La conversación se realiza en la plataforma de WhatsApp (Meta), sujeta a sus propios términos y aviso de privacidad.
• Correo electrónico y llamadas: los datos de contacto y la información que nos compartas para cotizar o dar seguimiento.
• Durante una contratación: datos de identificación y contacto de las personas que representan al cliente, datos fiscales y de facturación (razón social, RFC, domicilio fiscal, uso de CFDI) y los datos del inmueble o sitio de la obra.
• Datos técnicos de navegación: el proveedor de alojamiento del sitio registra, con fines de seguridad y operación, datos como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha de acceso. PIC no utiliza esos registros para identificarte.

No solicitamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, afiliación sindical, orientación sexual u otros). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación contigo:

• Atender tu solicitud de información o cotización y comunicarnos contigo por el medio que elijas.
• Elaborar propuestas técnicas y económicas, programar visitas al sitio y dar seguimiento a la solicitud.
• Celebrar, administrar y cumplir los contratos de obra o servicio, incluida la facturación, la cobranza y la entrega de la obra.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales, laborales y de seguridad aplicables a la construcción.
• Mantener un registro de clientes y obras ejecutadas para fines administrativos y de referencia comercial, sin publicar datos de personas físicas sin su autorización.

De manera adicional, y solo si no te opones, podremos usar tus datos de contacto para enviarte información sobre nuestros servicios y proyectos (finalidad secundaria). Si no deseas recibirla, escríbenos a picpromotora@gmail.com indicando "No deseo recibir información". Tu negativa no afecta la atención de tu solicitud ni la relación contractual.

4. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos por cualquiera de los medios descritos consientes su tratamiento para las finalidades primarias. En el formulario del sitio te pedimos además marcar la casilla de autorización antes de preparar el mensaje.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento expreso (por ejemplo, datos financieros o patrimoniales para facturación y cobranza), lo recabaremos por escrito en el contrato o documento correspondiente.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento por el procedimiento descrito en la sección de derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podría impedirnos seguir atendiendo tu solicitud o cumplir obligaciones derivadas de un contrato en curso.

5. Transferencias y encargados

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo podremos transferirlos cuando una ley lo exija o una autoridad competente lo requiera, o cuando sea necesario para cumplir un contrato celebrado en tu interés (por ejemplo, con laboratorios, dependencias o supervisores de obra designados en el proyecto).

Para operar utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta de PIC y bajo nuestras instrucciones (encargados):

• Cloudflare, Inc.: alojamiento y entrega del sitio web; conserva registros técnicos de acceso con fines de seguridad.
• Google LLC: servicio de correo electrónico con el que recibimos y respondemos tus mensajes.
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp): mensajería, cuando eliges contactarnos por ese canal.

Estos proveedores pueden procesar la información en servidores ubicados fuera de México, con medidas de seguridad y bajo sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos consultar.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos (acceso); a solicitar que corrijamos los que sean inexactos o incompletos (rectificación); a que los eliminemos cuando consideres que no se usan conforme a la ley (cancelación), y a oponerte a su uso para fines específicos (oposición). También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercer estos derechos envía una solicitud a picpromotora@gmail.com o entrégala en nuestro domicilio, con la siguiente información:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta (correo electrónico o domicilio).
• Copia de una identificación oficial vigente o, si actúas en representación de alguien, el documento que acredite la representación.
• Descripción clara y precisa de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier documento o elemento que facilite localizar los datos.

Responderemos en los plazos que establece la ley y, si la solicitud procede, la haremos efectiva en el plazo legal correspondiente. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción, conforme a la ley.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en México.

7. Limitación del uso o divulgación

Además de la oposición a finalidades secundarias, puedes solicitar tu inscripción en nuestro listado interno de exclusión escribiendo a picpromotora@gmail.com. A partir de ese momento solo usaremos tus datos para atender obligaciones legales o contractuales pendientes.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies publicitarias, de rastreo ni herramientas de analítica. No creamos perfiles de navegación.

El navegador guarda un único valor técnico en el almacenamiento de sesión para no repetir la animación de bienvenida mientras tienes el sitio abierto; se borra al cerrar la pestaña y no contiene datos personales. Las tipografías y las imágenes se sirven desde nuestro propio alojamiento, sin solicitudes a terceros durante la visita.

Los enlaces a WhatsApp, Google Maps y tu aplicación de correo abren servicios externos sujetos a sus propias políticas. El proveedor de alojamiento puede emplear mecanismos técnicos de seguridad para proteger el sitio.

9. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad con la que los recabamos y durante los plazos que exigen las disposiciones fiscales, mercantiles y laborales aplicables. Las solicitudes que no derivan en una contratación se eliminan en un plazo razonable después del último contacto. Nuestra política de datos detalla los periodos de conservación por tipo de información.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado: acceso restringido al personal que atiende tu solicitud, cuentas protegidas con autenticación reforzada, dispositivos con bloqueo y cifrado, y archivo físico con acceso controlado.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas, dependencias y personas mayores de edad. No recabamos de manera intencional datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de quien ejerce la patria potestad o tutela, los eliminaremos.

11. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, de nuestros servicios o de la operación del sitio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con la fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma sustancial el tratamiento de tus datos, te lo comunicaremos por el medio de contacto que tengamos registrado.